沖鋒號響起，收官戰(zhàn)開啟！收入怎么突破？服務怎么升級？安全怎么筑牢？效益怎么提升？近日，集團印發(fā)《“大干第四季度，沖刺全年目標”攻堅行動方案》，自2025年10月1日至12月31日，在全集團范圍內開展為期三個月的集中攻堅。此次行動圍繞“安全生產(chǎn)、優(yōu)質服務、降本增效”三大任務，聚焦七大領域，以六大措施全力推動年度各項目標任務高質量收官，為實現(xiàn)集團高質量發(fā)展注入強勁動能。

七大領域全面發(fā)力沖刺目標

在經(jīng)濟指標目標上，集團將全力實現(xiàn)全年營收目標，各營運單位需確保完成收入任務，其中多家分公司在前三季度已完成相當進度的基礎上，第四季度將繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢。實體經(jīng)營單位將加大市場開拓力度，確保完成經(jīng)營目標，部分單位要全力實現(xiàn)減虧增效，力爭同比大幅減虧。在成本管控方面，集團將嚴格控制車公里成本和人公里成本，提升全員勞動生產(chǎn)率，建立更加精細化的成本管控體系。

 在運營服務目標上。班次執(zhí)行率將維持較高水平，高峰時段出車率保持高標準，嚴格管控線路大間隔現(xiàn)象。運營正點率努力實現(xiàn)全新突破，其中定時定點線路的發(fā)車準點率和首末班發(fā)車準點率力爭完全達標。在線路優(yōu)化方面，集團計劃大幅削減低效運營里程，同時完成地鐵接駁線路開通任務，深入推進“兩網(wǎng)融合”戰(zhàn)略布局。智慧調度監(jiān)管將成為提升運營效能的重要抓手，二級智能調度平臺將對主動安全預警、停駛彈窗等力求完全及時響應，并將相關指標納入績效考核體系。服務質量方面，車輛整潔合格率和車廂服務合格率保持高標準，同時還將推出多項創(chuàng)新性服務舉措，提升乘客體驗。乘客滿意度管控進一步加強，有效控制投訴率，爭取獲得更多媒體正面報道。站務設施管理要保證站務設施完好、站牌信息準確。

在安全管理目標上，安全管理始終是集團工作的重中之重。此次攻堅將堅決實現(xiàn)“一不六無”安全生產(chǎn)目標，杜絕較大及以上安全生產(chǎn)責任事故。在隱患排查治理方面，重大事故隱患整改率力爭完全達標，一般隱患治理完成率保持較高水準。安全生產(chǎn)相關人員持證上崗率、特種設備檢驗合格率、員工工傷保險參保率均將實現(xiàn)全面覆蓋。

在信訪管理目標上，信訪維穩(wěn)工作努力確保全年無重大上訪事件，矛盾糾紛排查化解做到及時有效。建立完善的排查化解機制，做到“早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解”，維護企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境。

在機務工作目標上，機務保障全力確保車輛技術安全責任事故零發(fā)生，維保費用嚴格控制在預算范圍內，能耗指標全面達標，維保服務滿意度維持較高水平。通過加強技術管理和設備維護，為運營提供有力支撐。

在黨風廉政目標上，黨風廉政建設持續(xù)深化，確保不發(fā)生重大違紀違法案件和負面輿情。持續(xù)加強思想政治建設和廉政風險防控，完善內控制度體系，壓實全面從嚴治黨主體責任，營造風清氣正的政治生態(tài)。

“13536”工作部署中的所有重點任務全力爭取按期完成，確保各項工作取得實效。通過全面推進各項重點任務，實現(xiàn)工作部署的全面落實和高質量發(fā)展。

六大措施強力支撐工作措施

一是聚力增收節(jié)支，打好經(jīng)營效益攻堅戰(zhàn)。各營運單位要深度分析線路客流結構與收入構成，科學調配資源，動態(tài)優(yōu)化作業(yè)計劃。把握好、處理好常規(guī)公交與其他五種業(yè)態(tài)公交的關系，保證收入能拉的回，成本能降的快。發(fā)展“神都小巴”網(wǎng)約公交、“神都游”旅游專線、定制公交等新業(yè)態(tài)，培育新增長極。實體單位要加強市場開拓和聯(lián)動合作，主動對接客戶需求，擴寬增收渠道，努力找市場、跑市場，確保完成全年任務。同時逐步推進“136”《運營改革方案》落地，完成年度改革任務。嚴控成本方面，持續(xù)推進“減員增效”，合理控制用工總量；加強預防性維護，優(yōu)化維修流程，控制維保成本，降低故障率；運用“人防+技防”手段降低事故率，強化成本考核機制；倡導全員節(jié)約意識，杜絕“跑冒滴漏”現(xiàn)象，從細節(jié)入手實現(xiàn)降本增效。責任體系也將進一步完善，將目標任務分解到基層，形成“千斤重擔眾人挑”的責任格局。

二是深化運營改革，提升服務品質能級。補齊短板方面，確保按時完成地鐵接駁線路開通任務；對定時定點線路實施“發(fā)車前10分鐘確認機制”，重點路段實行動態(tài)調度，確保準點率100%。智慧賦能方面，將二級智調平臺預警處理時效納入月度績效考核，實行“當日通報、限期整改”，杜絕線路大間隔等現(xiàn)象。服務升溫方面，持續(xù)推進“標準化服務品牌年”建設，加強訴求分析與服務培訓，力爭有責投訴率下降，媒體表揚顯著增加。通過全面提升運營服務質量，打造讓市民滿意的公交服務體系。

三是筑牢安全防線，守牢發(fā)展底線紅線。源頭防控方面，充分利用崗前檢測系統(tǒng)和班前安全教育，強化駕駛員心理干預和行為引導，提升安全意識和應急處置能力。隱患清零方面，圍繞“一不六無”目標，遏制一般事故，絕不發(fā)生較大及以上安全生產(chǎn)責任事故及重大涉險事件。持續(xù)推進隱患排查整治閉環(huán)管理，確保重大隱患整改率100%，確保整改徹底、防止反彈。應急備戰(zhàn)方面，聚焦冬季雨雪冰凍惡劣天氣，加強安全監(jiān)管，組織開展專項安全檢查和應急演練，完善惡劣天氣應急預案，提升協(xié)同處置能力，確保冬季運營平穩(wěn)有序。

四是前端化解矛盾，維護企業(yè)和諧穩(wěn)定。主動排查方面，堅持每月開展一次全覆蓋式矛盾糾紛排查，重點關注薪酬調整、退休辦理、共享用工等敏感領域以及重大節(jié)日、重要節(jié)點的矛盾糾紛動態(tài)，建立臺賬、明確責任人、設定化解時限。自查督導方面，每月對《信訪工作目標責任書》落實情況進行專項檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即反饋并限期整改。應急值守方面，嚴格執(zhí)行節(jié)假日和重要節(jié)點信訪值班制度，保持信息暢通，對苗頭性、傾向性問題做到“第一時間掌握、第一時間報告、第一時間處置”。

五是強化機務支撐，保障運營高效運轉。冬季專項檢查方面，對所有運營車輛轉向、制動、電路、暖風系統(tǒng)進行全面排查，檢查覆蓋率100%，確保技術狀況良好。節(jié)能降耗方面，各營運單位要優(yōu)化老舊混動車輛運行安排，避開高負荷時段，降低能耗支出。嚴格執(zhí)行冬季專項檢查標準和預防性維護計劃，降低突發(fā)性維修支出。技術升級方面，完成換季保養(yǎng)和預防性維護培訓，提升機務隊伍專業(yè)化水平，為冬季運營提供堅實的技術保障。

六是夯實廉潔根基，護航攻堅行動落地。教育警鐘長鳴方面，開展廉潔從業(yè)專題教育，結合典型案例進行剖析，增強黨員干部紀律意識和底線思維。加大監(jiān)督檢查力度，以零容忍的態(tài)度杜絕違規(guī)行為。監(jiān)督觸角下沉方面，持續(xù)推進流動接訪進基層、進場站，元旦前開展一輪全覆蓋式作風督查，嚴查節(jié)日“四風”問題，營造風清氣正的干事環(huán)境，為攻堅行動提供堅強的紀律保障。

隨著攻堅行動的全面啟動，洛陽公交集團正以“釘釘子”精神和高度的責任意識，全力以赴沖刺全年目標。通過三個月的集中攻堅，集團將在經(jīng)濟運行、運營服務、安全管理等各個領域實現(xiàn)全面提升，為市民提供更加優(yōu)質、安全、便捷的公交服務，為城市發(fā)展貢獻更大力量。